> Servizio Clienti Contatto / Preventivo / Pagamento / Ordine:
Servizio clienti:
Il nostro Servizio Clienti è disponibile solo via e-mail al fine di fornirti una rapida elaborazione delle tue richieste e un follow-up personalizzato. Preferiamo applicare tariffe basse e garantire questo tipo di rapporto con il cliente piuttosto che avere una hotline che ha un costo che si rifletterebbe sui nostri prezzi.
Preventivo/Pagamento:
I nostri prezzi sono indicati sul nostro sito web per i prodotti disponibili per la vendita online. Se vuoi fare delle simulazioni, puoi aggiungere i tuoi prodotti al carrello e stamparli per ottenere un preventivo. Accettiamo solo pagamenti al momento del pagamento tramite Visa/Mastercard o bonifico bancario. Non si accettano pagamenti tramite fattura o vaglia postale. Per altri prodotti non disponibili per la vendita online, vi preghiamo di contattarci in anticipo. Un consulente ti contatterà rapidamente per fornirti le informazioni di cui hai bisogno.
Solo vendite B2B:
Vendiamo solo ad aziende con partita IVA intracomunitaria. Per effettuare un ordine, è necessario inserire questo numero, che verrà controllato manualmente prima che l'ordine venga definitivamente convalidato.
Vendete a privati?
Non vendiamo a privati.
Prezzi decrescenti e speciali:
Si acquista direttamente con il produttore. Di conseguenza, i nostri prezzi sono calcolati nel modo più accurato possibile. Vogliamo sempre offrirti il miglior rapporto qualità-prezzo. Abbiamo sconti disponibili sul volume e sui tempi di consegna.
> Tempi di consegna:
Scadenze standard:
I tempi di consegna sono specificati nelle schede prodotto. Mediamente, con l'incisione di un gobo personalizzato, se il prodotto è disponibile a magazzino, riceverai tutto a casa entro D+7 lavorato.
Spese di spedizione:
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base al peso dell'ordine durante il processo di ordinazione.
Elaborazione prioritaria del tuo ordine, incisione del gobo in giornata e spedizione espressa:
A seconda della nostra disponibilità e delle nostre possibilità, è possibile consegnarvi tramite espresso. Vi preghiamo di contattarci prima di effettuare l'ordine se avete bisogno di essere consegnati urgentemente o per una data specifica.
> Incisione gobo:
File da fornire : in formato vettoriale Illustrator (elementi vettoriali e font) e in estensione .pdf.
Per il gobo fotografico quad logo 20x20cm - 1200 DPI. Se non riceviamo questo formato immagine, il tuo ordine sarà in sospeso fino a quando non avremo un file di qualità pronto per la stampa. Quest'ultimo consente un'incisione laser di alta qualità e quindi una proiezione nitida.
Non ho questo formato di file, cosa devo fare?
Il modo più semplice è chiedere alla persona che ha disegnato il tuo logo (grafico, tipografo, agenzia, ecc.) di fornirti il tuo logo in questo formato professionale.
Opzionalmente, sulla base di un file immagine di alta qualità, possiamo convertire il tuo logo in vettoriale.
Invio del tuo logo: durante il processo di ordinazione.
> Utilizzo/installazione del prodotto:
I nostri prodotti sono facili da usare. Si comportano come apparecchi convenzionali in termini di collegamento e installazione. Quando si riceve il proiettore, il gobo in vetro viene installato direttamente. Il prodotto è immediatamente operativo dopo il collegamento.
Montaggio: È possibile montare i proiettori a soffitto, a parete o in modo indipendente.
Collegamento alla rete: a seconda del prodotto, si dispone di un collegamento a una presa elettrica (è possibile tagliare il cavo se necessario per collegarlo a una morsettiera a soffitto, se necessario) o di un cavo libero per il collegamento alla rete elettrica tramite presa o morsettiera.
Proiezione diurna all'aperto: la proiezione diurna all'aperto non è possibile, nessuna fonte di luce è più potente del sole.